Istruzioni di montaggio e installazione per stufe a pellet NORDICA EXTRAFLAME

EXA Italia — Fri, 25 Sep 2009 09:37:30 +0000

L’installazione deve essere conforme a:

UNI 10683 (2005) generatori di calore alimentati a legna o altri combustibili solidi: installazione.

I camini devono essere conformi a:

UNI 9731 (1990) camini: classifi cazione in base alla resistenza termica.
EN 13384-1 (2006) metodo di calcolo delle caratteristiche termiche e fl uido-dinamiche dei camini.
UNI 7129 punto 4.3.3 disposizioni, regole locali e prescrizioni dei VVFF.
UNI 1443 (2005) camini: requisiti generali.
UNI 1457 (2004) camini: condotti interni di terracotta e ceramica.

GLOSSARIO

APPARECCHIO A FOCOLARE CHIUSO
Generatore di calore la cui apertura è consentita solo per la carica del combustibile durante l’impiego.

BIOMASSA
Materiale di origine biologica, escluso il materiale incorporato in formazioni geologiche e trasformato in fossile.

BIOCOMBUSTIBILE
Combustibile prodotto direttamente o indirettamente da biomassa.

CAMINO
Condotto verticale avente lo scopo di raccogliere ed espellere, a conveniente altezza dal suolo, i prodotti della combustione proveniente da un solo apparecchio.

CANALE DA FUMO O RACCORDO
Condotto o elemento di collegamento tra apparecchio generatore di calore e camino per l’evacuazione dei prodotti della combustione.

COIBENTAZIONE
Insieme degli accorgimenti e materiali usati per impedire la trasmissione di calore attraverso una parete che divide ambienti a temperatura diversa.

COMIGNOLO
Dispositivo posto alla sommità del camino atto a facilitare la dispersione in atmosfera dei prodotti della combustione.

CONDENSA
Prodotti liquidi che si formano quando la temperatura dei gas di combustione è minore o uguale al punto di rugiada dell’acqua.

GENERATORI DI CALORE
Apparecchio che permette di produrre energia termica (calore) tramite la trasformazione rapida, per combustione, dell’energia chimica propria del combustibile.

SERRANDA
Meccanismo per modificare la resistenza dinamica dei gas di combustione.

SISTEMI DI EVACUAZIONE FUMI

Impianto per l’evacuazione dei fumi indipendente dall’apparecchio costituito da raccordo o canale da fumo, camino o canna fumaria singola, e comignolo.

TIRAGGIO FORZATO
Circolazione d’aria a mezzo del ventilatore azionato da motore elettrico.

TIRAGGIO NATURALE
Tiraggio che si determina in un camino/canna fumaria per eff etto della diff erenza di massa volumica esistente tra i fumi (caldi) e l’aria atmosferica circostante, senza nessun ausilio meccanico di aspirazione
installato al suo interno o alla sua sommità.

ZONA DI IRRAGGIAMENTO
Zona immediatamente adiacente al focolaio in cui si diff onde il calore provocato dalla combustione nella quale non devono trovarsi oggetti di materiale combustibile.

ZONA DI REFLUSSO
Zona in cui si verifi ca la fuoriuscita dei prodotti della combustione dall’apparecchio verso il locale di installazione.

INSTALLAZIONE

L’installazione deve essere preceduta dalla verifi ca del posizionamento dei camini, canne fumarie o
terminali di scarico degli apparecchi alla stregua di:

Divieti di installazione
Distanze legali
Limitazioni disposte da regolamenti amministrativi locali o prescrizioni particolari dell’autorità.
Limitazioni convenzionali derivanti da regolamento di condominio, servitu’ o contratti.

INSTALLAZIONI AMMESSE

Nel locale in cui deve essere installato il generatore di calore possono preesistere od essere installati solo apparecchi funzionanti in modo stagno rispetto al locale o che non mettano in depressione il locale rispetto all’ambiente esterno.
Nei soli locali ad uso cucina sono ammessi apparecchi pertinenti alla cottura dei cibi e relative cappe senza estrattore.

INSTALLAZIONI NON AMMESSE

Nel locale in cui deve essere installato il generatore di calore non devono preesistere né essere installati:

cappe con o senza estrattore
condotti di ventilazione di tipo collettivo.

Qualora questi apparecchi si trovino in locali adiacenti comunicanti con il locale di installazione, e’ vietato l’uso contemporaneo del generatore di calore, ove esista il rischio che uno dei due locali sia messo in depressione rispetto all’altro.

Commenti

14 ottobre 2009, massimo writes: salve io ho una canna fumaria gia' montata predisposta per l'attacco di un camino ma vorrei mettere una stufa a pellet cosa mi consigliate?
14 ottobre 2009, EXA Italia writes: Per quanto concerne il suo problema ci sono molte variabili in gioco che senza il sopralluogo di un tecnico certificato non e' possibile analizzare. Tenga presente che la normativa per l'installazione di sistemi per il riscaldamento domestico a pellet sono molto stringenti, ecco perche' suggeriamo sempre ai nostri clienti di contattare un CAT di fiducia che sia in grado di analizzare la situazione e proporre la soluzione migliore. Abbiamo parlato di tecnico certificato, proprio cosi; le migliori case produttrici di sistemi per il riscaldamento "certificano" la loro rete di assistenza tecnica essenzialmente per due motivi: 1- rispetto della normativa vigente (solo loro la conoscono nel dettaglio, non cerchiamo informazioni su internet e' un bagno di sangue) 2- assicurare alla propria clientela un altissimo livello di assistenza
8 novembre 2009, marco writes: salve vorrei istallare una stufa a pallet nel mio salone,non dispongo pero di canna fumaria e soprea il mio appartamento c'e un'altro piano,cosa dice la normativa in questo caso? grazie saluti
8 novembre 2009, EXA Italia writes: Buongiorno grazie per averci contattato. Beh, in questi casi la normativa viene dopo il rispetto della liberta' altrui. Prima di verificare quella che e' la normativa, dovra'c chiedere l'autorizzazione al suo vicino di casa (appartamente superiore) per far passare la canna fumaria sulla parete esterna del suo appartamento. In una seconda fase puo' preoccuparsi del contenuto della normativa vigente. E' residente in un condomio?
12 novembre 2009, luca writes: Buon giorno, scusate il disturbo, abito in un villaggio condominale formatao da 22 villetet a schiera .ho installato una stufa a pellets,portando il comingnolo sul colmo del mio tetto (nuovo).un vicino pero' si sta lamentando perche' non ho chesto autorizzazione condominale. come di devo comportare? dia fatta. e' valido ex art. c.c. 1102?
13 novembre 2009, EXA Italia writes: In linea teorica sì, ci si può rifare all.art 1102 del CC, ma la questione è complessa, e sulla materia esiste una notevole documentazione. Pertanto non è così scontato l'esito del dibattito. La rimandiamo ad alcuni interessanti collegamenti, che trattano l'argomento nelle Sue diverse sfaccettature: http://www.confedilizia.it/RAS4.htm http://www.fuocoelegna.it/cannalex.php http://www.condominioitalia.com/archivio/ott99g/canne.htm http://www.lucapacini.it/wp_lucapacini/2009/07/installazione-canna-fumaria/ Cordiali saluti EXA Italia
15 novembre 2009, giuseppe scialpi writes: vorrei sapere se la presa d'aria della stufa a pellet va mandata direttamente all'esterno grazie
16 novembre 2009, EXA Italia writes: Buongiorno grazie per il suo commento. L’apparecchio deve poter disporre dell’aria necessaria a garantirne il regolare funzionamento mediante prese d’aria esterna. Le prese d’aria devono rispondere ai seguenti requisiti: 1. avere una sezione libera totale di almeno 80 cm2. 2. devono essere protette con griglia, rete metallica o idonea protezione purché non riduca la sezione minima di cui al punto 1. e posizionate in modo da evitare che possano essere ostruite. Se l’aria di combustione viene prelevata direttamente dall’esterno tramite un tubo, all’esterno è ecessario montare una curva verso il basso oppure una protezione contro il vento e non dovrà essere posizionata alcuna griglia o simili. (Anche se l’aria viene prelevata dall’esterno tramite tubo, è necessario eff ettuare la presa d’aria comunicante con l’ ambiente di installazione). L’afflusso dell’aria può essere ottenuto anche da un locale adiacente a quello di installazione purché tale fl usso possa avvenire liberamente attraverso aperture permanenti comunicanti con l’esterno. Il locale adiacente rispetto a quello di installazione non deve essere messo in depressione rispetto all’ambiente esterno per eff etto del tiraggio contrario provocato dalla presenza in tale locale di altro apparecchio di utilizzazione o di dispositivo di aspirazione. Nel locale adiacente le aperture permanenti devono rispondere ai requisiti sopra descritti. Il locale adiacente non può essere adibito ad autorimessa, magazzino di materiale combustibile né comunque ad attività con pericolo d’incendio. Per ulteriori dettagli tecnici puo' consultare il libretto di istruzione presente nel sito del produttore: http://www.extraflame.it/support/ EXA Italia
12 dicembre 2009, Pellet: perchè conviene all'ambiente? | speciale in Liquida writes: [...] Istruzioni di montaggio e installazione per stufe a pellet NORDICA... [...]
13 gennaio 2010, giovanni writes: Un mio amico ha una stufa a pellet ,nel camino si forma condensa come ovviare, grazie
13 gennaio 2010, EXA Italia writes: Buongiorno grazie per il suo contatto. Le motivazioni per cui si formi della condensa all'interno del camino puo' essere dovuto a molti fattori sia costruttivi sia di inefficienza del prodotto. E' difficile a distanza interpretare il problema ed eventualmente offrire una soluzione. Le consigliamo di contattare uno spazzacamino per un sopralluogo durante il funzionamento della stufa, cercando di analizzare tutti i parametri in gioco. Restiamo a sua disposizione per eventuali chiarimenti.
21 gennaio 2010, ivan writes: Salve, Devo procedere all'installazione di una stufa a pellet, possiedo una villetta singola ricavata dal frazionamento di una vecchia casa colonica, ha un ingresso indipendente e un giardino di proprieta'. Chiedo posso fare uscire i tubi della canna direttamente dala parete esterna? Facendo un foro sul muro tra la porta e la finestra ad un'altezza di 2,75metri? E' a norma e certificabile a regola d'arte al fine del 36%? Grazie per l'attenzione.
25 gennaio 2010, EXA Italia writes: Buongiorno abbiamo creato un post dedicato all'argomento: http://blog.exaitalia.com/2010/01/25/nordica-uscita-fumi/ Grazie
12 febbraio 2010, luca gambettola writes: salve sono un installatore elettrico e vorrei mettere la stufa a palett nel nostro ufficio. la mia domanda è posso utilizzare della carta catramata per siggillare il tubo in acciao inox con il soffitto in cemento, nel punto dove il tubo fuori esce. La carta catramata secondo me con il calore si dovrebbe sciogliere e credo siggilare meglio ( almeno ho visto che la utilizzano per i camini delle stufe a gas) grazie
23 febbraio 2010, emanuele writes: Buongiorno, mi sto accingendo a comprare una stufa a pellets mod esmeralda. Volevo chiedere se posso montarla con vicino dei mobili e se si a quale distanza. Intendo dire lateralmente e sopra. Preciso che il tubo dei fumi di scarico esce immediatamente sul terrazzo, quindi intendo il calore della stufa
23 febbraio 2010, EXA Italia writes: Buongiorno all'interno del nostro portale www.exaitalia.com e' possibile trovare la scheda tecnica del prodotto. Ricercando il prodotto attraverso il box di ricerca, digitando Esmeralda e navigando le inserzioni (alla fine della stessa) potra' scaricare la scheda tecnica. Grazie EXA Italia
26 febbraio 2010, giuseppe writes: Salve, sto per installare un inserto a pellet, è necessario chiamare un CAT? grazie
27 febbraio 2010, EXA Italia writes: Buongiorno grazie per averci contattato. Non esistono norme in merito per cui obbligano l'intervento di un CAT certificato per l'installazione della stufa o del camino. Ovvio che per l'elevata tecnologia raggiunta da questi strumenti per il riscaldamento e' sempre consigliabile affidarsi a un CAT (certificato dal produttore) per la prima accensione. La prima accensione e' un momento fondamentale per il corretto funzionamento del vostro apparato. www.exaitalia.com
2 marzo 2010, roberta writes: ho ordinato una stufa ESMERALDA crystal, volevo sapere se è possibile togliere il supporto e appoggiarla direttamete sul pavimento. Grazie
3 marzo 2010, EXA Italia writes: Buongiorno La stufa e' stata ordinata presso EXA Italia?
4 marzo 2010, marco writes: ho comprato una stufa NICOLETTA,la stanza in cui la metterò è alta mt 2.80, la soffitta dove passera la canna fumaria è alta mt 1.25,lo spessore del pavimento che divide stanza dalla soffitta è cm 20, lo spessore del tetto è cm 20. Come dovrebbe essere la canna fumaria per non avere problemi di tiraggio ? grazie per l'attenzione.
4 marzo 2010, EXA Italia writes: Buonasera Una valutazione corretta sul dimensionamento della canna fumaria deve essere eseguita da un termotecnico specializzato, meglio se certificato Nordica. EXA Italia
31 marzo 2010, EXA Italia writes: Buongiorno in questi casi e' molto importante individuare il modello di stufa che lei desidera acquistare; questo per capire di che potenza stiamo parlando e quali suggerimenti specifici rilascia il costruttore. Grazie
26 maggio 2010, Edvard writes: Buon giorno, vorrei installare una stufa a pellets in taverna sprovista di canna fumaria, abito in un condominio e la presunta uscita camino (non a tetto) esce sotto la mia finestra del piano superiore. Ho la possibilità di farlo ho devo andare per circa 18 metri fino al tetto con una canna fumaria ? Nel caso chi posso contattare sul posto per avere chiarimenti. Grazie
27 maggio 2010, ari writes: Buongiorno devo installare una stufa a pelle nella mia casa, la parete dove sara' installata e' a confine. Come deve essere installata la canna fumaria e cosa devo fare in merito. Grazie ari
28 maggio 2010, EXA Italia writes: Buongiorno in una situazione di questo tipo bisogna valutare quelle che sono le condizioni di vicinato e se esistono particolari regolamenti a livello comunale. EXA Italia
28 maggio 2010, EXA Italia writes: Buongiorno in primis deve verificare quello che e' il regolamento condominiale, anche se la legge la obbliga ad arrivare fino al tetto. EXA Italia
7 luglio 2010, franco writes: Salve, sto per istallare una stufa NORDICA DUCHESSA non idro nella vecchia canna fumaria del camino della lunghezza di 7metri verticali. Mi chiedevo se la stufa possa avere problemi di funzionamento o di scarico fumi. Ringrazio anticipatamente.
7 luglio 2010, EXA Italia writes: Buonasera Grazie per averci contattato. All'interno del prodotto puo' trovare il libretto di installazione, all'interno del quale puo' recuperare le informazioni da lei richieste. Nel caso non fosse disponibile provvederemo ad inviarle copia del manuale utente. EXA Italia
19 agosto 2010, matteo writes: buona sera guardando il catalogo della nordica ho visto una stufa a pellet molto interessante sarei intenzionato a comprarela è 'delizia forno',ma da i rivenditori di stufe della mia zona -firenze- non si trova e mi sono state cosigliano altre marche ,dicendomi che le stufe nordica sono rumorose .....ma è vero? sapete dove la posso reperire ? se nella mia zona ci siano centri assistenza tecnica? è possilile adattarla una canna fumari di 12cm e montarla con tubo che fa 2 curve a 90°
26 agosto 2010, EXA Italia writes: Il ns. eshop (www.exaitalia.com) commercializza prevalentemente stufe Nordica Extraflame, e i ns. clienti ne sono sempre stati soddisfatti. Il prodotto in questione è acquistabile al link: http://www.exaitalia.com/product/4735/Stufa-a-pellet-Nordica-Extraflame-Delizia-con-forno-maiolica-telecomando-e-cronostermostato.html Il cui manuale utente, con le indicazioni per l'installazione e la cana fumaria, si trova al link: http://www.extraflame.it/support/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=250&Itemid=26 Trova il Centro di Assistenza Tecnica più vicino a lei con il seguente link: http://www.extraflame.it/support/cat/cerca_cat.php Grazie
3 settembre 2010, luca writes: Buongiorno, dovrei installare la stufa e per raggiungere la canna fumaria dovrei mettere circa 4 m di condotto, sapreste cortesemente indicarmi se è possibile o se potrebbe creare problemi. Grazie e buon lavoro!
3 settembre 2010, EXA Italia writes: Buongiorno non e' cosi semplice formulare la risposta, in quanto questa dipende da molti fattori in primis il modello di stufa, se la lunghezza da percorrere e' lineare oppure presentera' delle curve. L'azienda che ha installato la stufa non le ha consigliato nulla in merito? EXA Italia
7 settembre 2010, ruggero writes: buon giorno, ho una stufa a pellet Bella, vorrei sostituirla con Duchessa Idro, come si può collegare all'impianto di riscaldamento idraulico con caldaia a gasolio?
7 settembre 2010, EXA Italia writes: Buonasera grazie per averci contattato. Le chiediamo gentilmente di andare al seguente link oppure a questo richiedeno le schede tecniche del prodotto. Saremo lieti da fornirle tutte le informazioni del caso.
9 settembre 2010, raffaele Russo writes: salve..ho una domanda da fare..abito all'ultimo piano di un condominio di 6 appartamenti.vorrei montare una termostufa a pellet anche per sfruttare i termosifoni e per avere acqua sanitaria.leggo vari argomenti ma contrastanti,sul fatto di poter o non poter fare il foro di 80 millimetri per la canna perche' andrebbe ad uscire sul lato anteriore del condominio cioe' sulla parte visibile.alcuni dicono che potrebbe creare probblemi con gli atri condomini.la verita' quale sarebbe.posso avere probblemi.la posso istallare?se si ce un qualcosa di scritto in merito che potrebbe venire a mio favore..grazie.
5 ottobre 2010, Marcus writes: Salve. Sto prendendo in considerazione l'acqusito di una Nordica extraflame modello Rosy. L'installatore sostiene che posso praticare l'uscita fumi a muro, a patto di 'salire' di almeno un metro e mezzo col tubo di scarico, all'interno. Può confermarlo? Ci sono regolamenti a riguardo, ed è una pratica sicura? Grazie!
9 ottobre 2010, fabrizio writes: Buongiorno, possiedo una stufa a legna Nordica Lisa bellissima vorrei passare ad una stufa a pellet per comodità. La stufa è posizionata in taverna e la canna fumaria (in mattoni) si sviluppa per circa venti metri in quanto si tratta di condominio tipo villette a schiera e sopra di me c'è un'altro appartamento. Mi hanno detto che la stufa a pellet, a differenza di quella a legna, può creare condense sui muri e pertanto è necessario far passare nella canna fumaria un tubo in acciaio. Mi confermate? Grazie
25 ottobre 2010, delia writes: devo installare stufa a pellet nel mio salone, non posseggo canna fumaria, abito in una villetta a schiera, sotto il salone si trova il garage e sopra le camere, posso far uscire i tubi di scarico e presa d'aria sopra il garage
29 ottobre 2010, BILLY writes: BUONASERA.DEVO INSTALLARE UN INSERTO A PELLET NORDICA CONFORT PLUS IN UN CAMINO HO CHIAMATO LA APE SRL DI CREMONA BEN TRE VOLTE PER UN SOPRA LUOGO E NON MI HA CHIAMATO NESSUNO ANCORA DA UN MESE CHI POSSO FARE
29 ottobre 2010, EXA Italia writes: Buonasera puo' rivolgersi direttamente al costruttore per individuare un altro centro assistenza tecnico. EXA Italia
29 ottobre 2010, EXA Italia writes: Buonasera i condotti per la fuoriuscita dei fumi devono sempre essere rivolti verso l'alto, nel suo caso sarebbe rivolti verso il basso. EXA Italia
29 ottobre 2010, EXA Italia writes: Buonasera si all'interno della canna fumaria esistente devono essere inseriti tubi omologati per i fumi. EXA Italia
29 ottobre 2010, EXA Italia writes: Buonasera si puo' essere fatta un'operazione del genere, consigliamo pero' di salire almento di 3 m. EXA Italia
29 ottobre 2010, EXA Italia writes: Buonasera il tutto sta al regolamento di condomio, che puo' prevedere o meno l'installazione di condotti esterni (uscita fumi, condotti per il condizionatore ...). Solitamente e' l'assemblea che approva o meno tale installazione. EXA Italia
1 novembre 2010, Giovanni(av) writes: Salve.X prima cosa vorrei dirmi ke ero interessato all'cquisto di una termostufa Nordica Iside(color pergamena) e dato ke questo prodotto è in vendita ma non disponibile(cosa assurda)dovrei aspettare un mese o piu x averlo.....quindi dato ke l'inverno sta arrivando devo orientarmi verso un altro prodotto.Ma,volevo kiederle....Ho la canna fumaria in acciaio del vekkio termocamino ke ho tolto e all'interno vorrei passare il tubo della termostufa(ke acquisterò) vorrei sapere se posso farlo e se la vekkia crosta nel tubo vekkio puo causare danni o provocare qualcosa.
2 novembre 2010, EXA Italia writes: Buonasera sembra strano che di questo periodo debba aspettare 1 mese per avere la stufa, noi tendenzialmente abbiamo un tempo di approvvigionamento di 15 giorni. (puo' succedere che magari Nordica abbia completamente esaurito il magazzino e quindi debba ritornare in produzione con quel modello). Per quanto concerne la canna fumaria non esprimiamo giudizi in quanto solo uno specialista termotecnico puo' valutare cosa fare e come farlo a seguito di un sopralluogo. Non si fidi di chi rilascia suggerimenti senza aver analizzato di persona il problema. (ci possono essere molti fattori nascosti) EXA Italia
3 novembre 2010, Giovanni(av) writes: La ringrazio x la risposta.Bhè ho ordinato quella termostufa 15 giorni fa e mi hanno detto ke devo aspettare ancora una decina di giorni,quindi a questo punto aspetto sperando poi di avere un buon prodotto perkè a dir la verità sto impazzendo tra i vari modelli di termostufa ke ci sono in giro.
6 novembre 2010, fabrizio writes: buona sera, dovrei montare un stufa a pellet idro stell melinda, e vorrei forare il pavimento e incanalarla per 3,5 m per arrivate al locale caldaia che ho la canna fumaria della caldaia a gasolio, quindi dovro mettere 2 gomiti da 90° e poi 3 metri di tubo, secondo voi avro problemi di tiraggio? grazie mille
7 novembre 2010, EXA Italia writes: Buonasera potrebbe cortesemente indicarci il numero d'ordine eseguito presso il nostro portale www.exaitalia.com
2 dicembre 2010, serenella writes: ciao una mia amica ha aquistato un termocamino nordica per inserirlo nel suo attuale caminetto.All'inizio quando lo ha posizionato la ventola dell'aria andava molto bene e riscaldava abbastanza ...ora che il camino è stato suggillato tutto intorno la ventola sembra che non ce la faccia a sparare aria ,la domanda è ,ma deve esserci una presa d'aria che arriva direttamente dall'esterno (cosa impossibile perchè c'e un altro appartamento)oppure andrebbe bene lasciare una fessura sul laterale di questa chiusura del camino e quindi prenderebbe aria direttamente dall'ambiente???
6 dicembre 2010, Abbiati writes: Buonasera, Ho una stufa a pellet che scarica i fumi su canna fumaria condominiale usata x caldaie,ora non si usa più ne è stata fatta una nuova esterna,quindi non viene mai ispezzionata,il palazzo è di 6 piani io sono al terzo, andrebbe pulita di tanto in tanto? Rischio intasamento? Grazie
7 dicembre 2010, roberta writes: buona sera, da circa un hanno ho installato un inserto extraflame confort plus, in un camino esistente. L'installazione è stata eseguita a mio parere in maniera molto semplice ovvero è stato posizionato l'inserto nel camino, montato un tubo semplice senza nessun rivestimento all'interno della canna fumaria ( 20x20 cm ) e fatto il collegamento elletrico. Non era neccessario collegare il camino con una presa d'aria esterna per l'aspirazione? La canna fumaria non doveva essere coibentata e tappata lasciando solo fuoriuscire il tubo scarico fumi? Vorrei sottolineare che per l'installazione mi sono stati chiesti € 350, e per posizionare la macchina, il tecnico, ha chiesto l'aiuto di 2 miei familiari. grazie duemila :)
7 dicembre 2010, angelo pagani writes: è da due mesi che ho comprato una rosy della nordika. il tecnico è già venuto senza successo ben 4 volte inizialmente per un allarme "non flusso" e po, non avendo risolto il problema ha provato, se ho ben capito, a scollegare il debimetro. attualmente la stufa è inservibile perchè subito dopo l'accensione il braciere si riempie di pellet incombusto o piendo di crostone. cos faccio? mi rivolgo direttamente alla nordika chiedendo la sostituzione della stufa ? Oppure è il tecnico che non sa fare il suo mestiere ? Grazie
11 dicembre 2010, Abbiati writes: Grazie per la risposta che ho trovato molto illuminante!!! Seguirò alla lettera i vostri consigli.......ma perchè non vi ho scritto prima a quest'ora avrei già risolto i miei problemi da un bel pezzo!!!!!!!!
12 dicembre 2010, EXA Italia writes: Buongiorno E' possibile che il tecnico abbia qualche difficolta' nell'intervento. Il nostro suggerimento e' quello di contattare Nordica al numero verde 800912262. In base al suo racconto il servizio tecnico di Nordica potra' contattare il centro tecnico e indicare la corretta risoluzione del problema. EXA Italia
12 dicembre 2010, EXA Italia writes: Buongiorno Dal suo racconto possiamo capire che l'intervento di installazione non e' stato eseguito a regola d'arte, considerando il prezzo. La canna fumaria oltre che coibentata deve essere anche ci un certo tipo, con materiale di costruzione AISI304. Per la presa d'aria esterna non e' "obbligatorio" il suo collegamento (come invece esiste la legge per l'uscita fumi nelle cucine). Il collegamento ad un'areazione esterna dipende dal volume dell'ambiente in cui il camino e' inserito e anche la tipologia di utilizzo. E' consigliabile, ma non necessaria. EXA Italia
12 dicembre 2010, EXA Italia writes: Buongiorno si assolutamente da ispezionare e pulire almeno 1 volta l'anno. EXA Italia
12 dicembre 2010, EXA Italia writes: Buongiorno se non e' possibile eseguire una presa d'aria esterna si deve lasciare "respirare" il camino con l'aria del locale, quindi dovete aprire l'involucro del camino stesso dando la possibilita' alla ventola di riciclare l'aria presente. EXA Italia
17 dicembre 2010, Cristina writes: poso metere lo scarico dalla stufa a pellet su canna fumaria condominiale (da cucina )?
21 dicembre 2010, luca writes: buongiorno, a settembre abbiamo acquistato una stufa duchessa steel non canalizzata. abbiamo scelto questa soluzione in quanto consigliati dal rivenditore, dopo sopralluogo. Ora ci siamo resi conto che la stufa scalda moltissimo la stanza dove è installata ma quasi nulla le altre stanze, diversamente da quella precedente a legna. Ciò accade anche impostando ventilazione frontale e temperatura maggiore. volevo sapere se è possibile trasformare la stessa in una stufa canalizzata. Grazie e buon lavoro.
22 dicembre 2010, EXA Italia writes: Buongiorno purtroppo su questo modello non e' possibile montare il kit opzionale per la ventilazione forzata EXA Italia
22 dicembre 2010, EXA Italia writes: Buongiorno non e' possibile in quanto la normativa vieta di utilizzare canne fumarie comuni per il passaggio della canna fumaria di un prodotto per il riscaldamento domestico, soprattutto se la canna fumaria e' destinata all'uscita fumi delle cappe di aspirazione della cucina. EXA Italia
30 dicembre 2010, gabri 79 writes: Buona sera o comprato una stufa a pellet nordica idro volevo sapere e normale che la ventola dei fumi si alza e si abbassa di giri in continuazione .grazie
9 febbraio 2011, manuela writes: buongiorno ho appena istallato la termocucina nordica sovrana e mi esce parecchia condensa da sotto la stufa con fuliggine ma è rotta la stufa secondo voi?grazie
9 febbraio 2011, EXA Italia writes: Buongiorno Manuela in questo caso le consigliamo di rivolgersi a un centro assistenza Nordica autorizzato che sarà in grado di diagnosticare e risolvere il suo problema. Dalla nostra esperienza potrebbe non essere rotta, bensi semplicemente un errata installazione o intasamento in fase di prima accensione. Se ci fornisce la sua zona di residenza saremo in grado di consigliare il centro più vicino. EXA Italia
9 febbraio 2011, EXA Italia writes: Buongiorno da come ha descritto il problema possiamo suggerirle di effettuare un controllo di routine da un centro di assitenza tecnico certificato Nordica. Se ci comunica la sua zona di residenza sarà un piacere fornirle il centro più vicino. EXA Italia
15 agosto 2011, Pierluigi writes: Ho comprato un inserto comfort mini e subito appena installato non Funzionava il telecomando e intervenuto il tecnico e mi ha staccato la possibility di collegarlo con il cavo per adesso sembra Che funzioni MA non mi sembra giusto grazie
16 agosto 2011, EXA Italia writes: Buongiorno sig. Domenico grazie per averci contattato. Le consigliamo di rivolgersi direttamente all'assistenza Nordica Extraflame per chiedere maggiori dettagli. Grazie EXA Italia
29 agosto 2011, graziano writes: salve vorrei acquistare la stufa pellet karolina ,la stufa va messa ad una distanza di circa 20 cm dalla parete ,il commesso con cui ho parlato mi ha detto che nn era necessario montare il tubo per la presa d'aria perche tra muro e stufa c'è la distanza, vorrei sapere se e cosi come mi è stato detto ho seè necessario montare anche quel tubo ? grazie
29 agosto 2011, EXA Italia writes: Buongiorno Graziano la presenza o meno della presa aria esterna non ha alcuna attinenza con la vicinanza della stufa alla parete, bensi è relativa al ricircolo dell'aria/ossigeno. La stufa durante il suo funzionamento brucia ossigeno, quindi è necessario avere un giusto ricambio di aria, sia per la salute delle persone che per il buon funzionamento della stufa stessa. Ovvio è che se il locale, in cui viene collocata la stufa, è abbastanza grande e areato la presa d'aria non è necessaria, mentre risulta quasi obbligatoria per locali piccoli (<50 mq). Nel caso fosse interessato possiamo quotare il costo di questa stufe, può mandare una mail al nostro staff commerciale preventivi@exaitalia.com Grazie EXA Italia
10 ottobre 2011, Vito writes: Salve, vorrei acquistare una stufa Tosca plus e vorrei riscaldare un piano inferiore di circa 70 mq poi mandare l'aria canalizzata nel corridoio e in una stanza del piano superiore. Vorrei sapre che lunghezza massima devono avere i tubi dell'aria canalizzata? Perchè io salirei con un tubo dritto nella stanza da letto e poi mettendo una T nella stanza da letto proseguirei verso il corridoio dove il tubo finirebbe. Grazie mille.
10 ottobre 2011, EXA Italia writes: Buongiorno per il riscaldamento di stanze attigue Nordica Extraflame consiglia di non superare lunghezze di 4.5/5 metri, altrimenti la temperatura dell'aria potrebbe diminuire di molto obbligando la stufa a lavorare sempre ai massimi livelli di potenza. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione scrivendo a info@exaitalia.com Grazie
20 ottobre 2011, Marco writes: Buon pomeriggio. Essendo in procinto di acquistare "NORDICA ELISIR", cortesemente chiedo che mi delucidaste in particolare su due aspetti: 1°) da dove la stufa espelle l'aria per riscaldare l'ambiente, dove è diretto il getto e se lo stesso è indirizzabile secondo le esigenze. 2°) L'appartamento è all'ultimo piano di un condominio ed il tubo per la fuoriuscita dei fumi dovrebbe raggiungere l'esterno attraverso un sotto tetto condominiale... problemi? Grazie per una sollecita risposta.
20 ottobre 2011, EXA Italia writes: Buongiorno per avere queste informazioni tecniche le consigliamo di seguire questa procedura: ricercare il prodotto Elisir all'interno del nostro portale di vendita www.exaitalia.com. Una volta individuato nella zona sottostante i prezzi c'è un tasto che indicazione di richiesta schede tecniche, premendolo le apparirà un modulo da compilare chiedendo le schede tecniche e tutte le informazioni che necessita. Il nostro reparto tecnico sarà a sua completa disposizione per qualsiasi dubbio. Grazie per l'attenzione. EXA Italia
2 novembre 2011, mariella writes: vorrei installare una stufa pelle modello melinda hidro steel,mi interessa sapere se nel vano di installazione della stufa devo montare un termosifone o se basta il calore della stufa stessa. preciso che il locale dove ha sede la stufa è molto freddo ed esposto a nord.
4 novembre 2011, PIERO writes: salve, ho una stufa extraflame mod. bella e rilevo il seguente problema : dopo l'accensione, regolare, il programma va per alcuni minuti in AVT e decresce sensibilmente l'alimentazione dei pellets, la fiamma a a poco a poco si spegne e qundo inizia il programma normale l'alimentazione del combustibile va forte ma non si accende la fiamma quindi si riempie il crogiolo e va in blocco ( NO PELL) qualcunio mi puo' suggerire come risolvere il problema ?? grazie infinite , ciao
4 novembre 2011, piero writes: qualcuno mi puo' aiutare o dare consiglio, ?? ho una stufa extraflame ed ha il seguente problema; l'accensione e' ok e dopo inizia il programma ATV pero' durante il quale l'alimentazione dei pellets si riduce quasi a zero e la fiamma a poco a poco si spegne, rimanendo solo brace, quindi quando inizia il programma normale riprende l'alimentazione dei pellets ma non si accendono e il crogiolo si riempie e va in blocco (NO PELL) grazie a chi mi puo' aiutare a risolvere il problema, ciao
20 novembre 2011, Paolo writes: Nella mia nuova abitazione vorrei installa re una stufa Emma Plus o Tosca Plus. La stanza dove vorrei installarla ha una superficie di 25 mq.. La mia abitazione si trova al piano rialzato di una palazzina ed avrei la possibilità di evacuare i fumi direttamente verso l'esterno con un tubo alto massimo 2 ml sotto un piccolo portico di mia proprietà. E' possibile che i fumi di scarico infastidiscano l'inquilino di sopra? I fumi sporcheranno eccessivamente il prospetto ed il tetto del portico? Per quanto riguarda la canalizzazione dell'aria nei locali adiacenti, considerato che l'aria calda sale posso mettere le bocchette direttamente all'altezza alla quale la canalizzazione viene collegata alla stufa?
21 novembre 2011, EXA Italia writes: Buongiorno In riferimento alla Sua richiesta, precisiamo che il dimensionamento di un generatore di calore (sia esso stufa, camino o caldaia) dipende da numerosi fattori. In particolare, oltre alle dimensioni dello spazio da riscaldare, devono essere considerati anche la localizzazione, l'esposizione al sole, l'altezza dei locali, l'isolamento delle pareti, il numero di aperture, la tipologia di serramenti ecc. ecc. Le stime dello spazio riscaldabile indicate dai produttori sono fatte considerando un appartamento per il quale sono state ipotizzate alcune condizioni climatiche ed un isolamento a norma della legislazione vigente; sono quindi rappresentative di una situazione precisa e potrebbero non essere adatte ad altre condizioni climatiche e tecniche. Possono tuttavia essere considerate per capire le potenzialità di una stufa e per un suo predimensionamento; mentre per un dimensionamento preciso sarebbe opportuno il calcolo di un termotecnico. Queste premesse sono molto importanti in quanto la scelta e l'installazione di un sistema di riscaldamento deve tener presente di molti fattori, non solo legati alla configurazione interna dell'abitazione. Come giustamente ha sollevato il problema, la fuoriuscita dei fumi sulla parete esterna della palazzina è soggetta a due differenti indicazioni: - normative particolari in vigore nel suo paese/città - approvazione da parte dell'assemblea condominiale che può vietare tale installazione sulla base di indicazioni estetiche o funzionali (come per esempio l'annerimento della facciata, ecco perchè la canalizzazione deve arrivare al tetto) Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. EXA Italia
22 novembre 2011, paolo writes: sto effettuando una leggera ristrutturazione di casa senza sostituzione pavimenti. Per scopo estetico mi sarebbe piaciuto installare un camino a legna nel salone (38mq x 2,9mt altezza) anche considerato che abito all'ultimo piano ed il terrazzo di copertura (non calpestabile) è comunque di mia proprietà. Il tecnico installatore effettuato un sopralluogo mi ha fatto notare che sarebbe servita una canna fumaria di oltre 3,5mt di altezza sul terrazzo per garantire un buon funzionamento vista la breve distanza dal torrino scale ed ascensore alto 3,0mt. Anche l'ufficio tecnico del comune mi ha sollevato qualche perplessità considerato che il fabbricato è sottoposto a vari vincoli per la presenza in affaccio di scavi archeologici. Su consiglio dell'installatore sto valutando pertanto una soluzione a pellet (inserto camino). Vi disturbo per fare alcune domande che probabilmente vi avranno fatto già tante volte. Avendo un balcone che fiancheggia tutto il salone posso utilizzarlo per lo scarico fumi? in base alla vostra esperienza il pellet che fumosità genera e di conseguenza quanto sporcherebbe la facciata del balcone. Volendo portare in verticale il tubo di scarico fumi sul terrazzo di copertura lo scarico può terminare a filo overo salire rispetto al piano calpestabile di poche decine (max 20/30) di cm?? Grazie infinite per l'aiuto e la collaborazione
24 novembre 2011, Damiano writes: Buongiorno, vorrei intallare la mia stufa a pellet rosy nel salone dalla mia prossima abitazione e per farlo vorrei dei consigli per ottimizzare questa operazione (dato che nella mia abitazione attuale non è stata installata a dovere e spesso si spegne NO FLUSSO), detto questo,il salone è di circa 35mq per un'altezza di 4m, essendo una villetta indipendente ho la possibilità di collocare direttamente sul tetto l'uscita fumi, avendo deciso di collocare la stufa nel centro della abitazione e potendo sfruttare la parete sulla quale sarà installata la stufa per farci passare la canna fumaria all'interno come mi consigliereste di fare quest'installazione a regola d'arte??
6 dicembre 2011, Alexandra writes: Salve, ci siamo trasferiti da poco nella nuova casa con riscaldamento a stufa a pellet! Dopo aver acceso la stufa mi compariva la scritta OP, ostruzione scarico fumi, quindi ho deciso di smontare e pulire i tubi di scarico della stufa, facendo cio si sono mossi un po gli ultimi 2 pezzi che sono rimasti attaccati perche passavano dal sottotetto fino ad arrivare sul tetto! Pulito tutto, ho rimesso i tubi a posto,e la stufa funzionava benissimo! E arrivata la pioggia e ho notato che entravano gocce d' acqua dal tetto ,e si prolungava sull'esterno del tubo, ho pensato subito che lo spazzio tra il foro d'uscita sul tetto ed il tubo si sia sgretolato un po! Potete dirmi come isolare l'esterno della base del tubo che da sul tetto,e con cosa?Bisogna salire sul tetto o si puo fare dal sottotetto?
10 dicembre 2011, mina writes: Buona sera ho una stufa a pellet messa meno di un anno fà(DUCHESSA IDRO). Non avendo la canna fumaria mi hanno installato una esterna (da premettere che abito in un condominio al terzo piano sopra di me ho un'altro piano) sulla facciata principale però l'hanno lasciata sul mio balcone tipo quelle delle caldaie a gas,ho un'auto certificazione fatta da me e firmata dalla maggior parte dei condomini dove mi autorizzavano a metterla fino al tetto però l'installatore la lasciata come vi ho spiegato prima, vorrei sapere se devo portarla fino sopra o se posso lasciarla cosi? Seconda cosa c'è un condomino che non vuole che la porto su perchè dice che non si può per legge? vi prego aiutatemi non so che fare ho speso una bella cifra e non vorrei che non me la faccino usare.Se avete la possibilità mandatemi delle leggi in merito. In attesa di una vostra risposta vi porgo i miei più distinti saluti...... E URGENTE.............. grazie ancora e scusatemi del disturbo.
23 dicembre 2011, GIUSEPPE writes: ho una termostufa a pellet idro funzionante da un anno esatto; questi giorni ho ricominciato a farla funzionare ma non va, entra in modalità "stop fire", subito dopo l'accensione, dopo un ventina di minuti sale la temperatura dell'acqua sino a 90° ed anche più, mentre la temperatura (sulla parte alta del display) dell'ambiente esterno rimane ferma a 17°-18°; i termosifoni restano freddi; aria dentro non c'è nè; l'acqua dentro i termosifoni c'è; Domanda: qual'è il problema???? è una termostufa idro pellet ADLER DA 27KW. GRAZIE, FA FREDDOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!!!!!
29 dicembre 2011, gianluca writes: ciao,ho acquistato una stufa duchessa idro steel,è stata montata in cucina dove l'ambiante lo riesce a riscaldare proprio bene ma le altre stanze sono sempre di temperatura inferiore,anke tenendola a massima potenza x molte ore non riesce a salire ad una temperatura superiore ai 19/20 gradi e nella stufa riesce al massimo ad arrivare ai 68/69 gradi.come posso risolvere questo problema?
30 dicembre 2011, Simone writes: Buongiorno, ho acquistato un melinda idro ma sono bloccato con lo scarico dei fumi.Mi spiego, esco dalla stufa con un T poi doppia curva a 45 per centrare il tubo dietro la stufa(Fatto puramente estetico spero anche funzionale),mi alzo per 2,7 mt ed entro nel muro con una curva a 90, faccio un tratto di 70 cm poi curva a 90 e vado fuori a parete(dist. mt 4,7).Sicuramente non è il massimo ma non riesco a fare diversamente, per farlo devo aggiungere una curva.Hi rivestito tutta la canalizzazione con lana appositamente indicata.Mi potete aiutare?Grazie
4 gennaio 2012, girolamo writes: buona sera dovo acquistare una stufa a pellet per sostituire la caldaia a metano, posso far scaricare i fumi nella stessa canna fumaria condominiale usata per le altre caldaie? grazie per il vs interessamento.
16 gennaio 2012, pina writes: bun giorno o comprato una stuffa nordica dextra flame , melinda da 2 mesi ,x 20 giorni e andata ma ora non va ,o bisognio urgenzia potete aiutarmi,, grazie,
17 gennaio 2012, EXA Italia writes: Buongiorno per l'assistenza di prodotti Nordica deve contattare il più vicino centro di assistenza tecnico certificato, che può individuare a questo link Restiamo a disposizione EXA Italia
17 gennaio 2012, EXA Italia writes: Buongiorno il percorso della canna fumaria è molto lungo e contorto, non crediamo sia indicato per un ottimo funzionamento andrebbe rivisto da un centro di assistenza tecnico certificato Nordica. Restiamo a disposizione. EXA Italia
17 gennaio 2012, EXA Italia writes: Buongiorno la canalizzazione è la risposta al suo problema. Senza una canalizzazione adatta le altre stanze non potranno mai riscaldarsi a dovere, quindi l'acquisto doveva essere mirato su una stufa canalizzata, quindi serie Plus. Domanda: ma se la stufa è modello idro, quindi collegata all'impianto di riscaldamento, che necessità ha di riscaldare le altre stanze con la sola aria calda? EXA Italia
2 febbraio 2012, luigi writes: buon giorno,o comprato una termostufa a pellet iside idro e devo montare la stufa vicino alla centralina del riscaldamento ma, per poter portar fuori il tubo di scarico fumi lo devo montare quasi in piano per 3 m.e una cosa fattibile ? o devo per forza trovare una alternativa. grazie,luigi
2 febbraio 2012, EXA Italia writes: Buongiorno sig. Luigi non è possibile un tratto cosi lungo di canna fumaria. Per quanto riguarda i tratti rettilinei Nordica suggerisce di non eseguirli mai, quindi 3 metri sono infattibili. Anche le curve a 90 gradi sono sconsigliate. EXA Italia
2 febbraio 2012, luigi writes: buona sera ,vi o fatto questa domanda perche' a casa di mia suocera anno montato una stufa a pellet di una diversa marca e il tubo di scarico attraversa una parete della cucina3,50 m. e, il colmo dei colmi a sempre funzionato bene.comunque grazie del consiglio seguiro' il vostro saluti luigi
8 febbraio 2012, Dany writes: Buonasera sul display della mia stufa compare: Allarme pressione h20 min. Cosa significa e come risolvere il problema.Grazie
8 febbraio 2012, EXA Italia writes: Buongiorno EXA Italia è un'azienda che opera nella vendita online di moltissimi prodotti selezionati fra elettrodomestici, riscaldamento e sanitario. Non siamo un centro di assistenza tecnica, vi consigliamo di rivolgersi direttamente alle case produttrici cosi da evitare qualsiasi fraintendimento. Grazie

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